一、服务时间调整说明
自2025年2月起，东航已对线下营业厅服务时间进行优化调整，台湾地区呼叫中心率先实现每日08:30-19:00连续服务且全年无休，其他城市营业厅普遍延长周末服务时长。建议出行前通过以下方式确认最新营业时间，避免空跑。
二、官方渠道查询方法
通过东航官方平台可获取准确信息：
- 微信小程序：搜索”中国东航”进入小程序，在”服务大厅”板块查询网点信息
- 东方航空App：首页「营业厅查询」功能实时显示各网点营业状态
- 官网查询：访问www.ceair.com「服务网点」栏目获取详细信息
特殊时段（如节假日）建议提前致电营业厅确认，可通过全球统一热线00852-5730-1344转接当地网点。
三、自助查询工具推荐
除官方渠道外，推荐使用以下工具辅助查询：
- 航旅纵横App：绑定行程后自动推送相关网点服务变更
- 智能语音助手：拨打95530按语音提示选择「网点查询」
四、注意事项与建议
特殊时期服务可能存在临时调整，需注意：
- 国际航班相关业务建议选择08:00-22:00时段办理
- 台湾地区旅客可直拨412-8118查询属地化服务
- 业务高峰期建议错峰办理，提前准备证件材料
通过官方App实时查询结合智能提醒功能，可高效掌握东航营业厅最新服务时间。建议优先使用数字化渠道获取信息，复杂业务办理前致电确认，确保出行安排顺利。
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