一、网上选号与激活流程
通过中国广电天津网上营业厅办理选号激活可分为以下步骤：
- 登录官网或小程序，实名认证后进入选号页面，支持按号段、尾号规则筛选个性化号码；
- 选择5G套餐并完成支付，需绑定身份证与银行卡进行实名制登记；
- 收到SIM卡后，通过中国广电APP扫描卡面二维码或手动输入ICCID激活；
- 安卓用户需更新系统配置文件，iOS用户自动识别网络参数。
二、套餐办理与资费选择
天津地区推荐以下套餐组合：
- 融合套餐：绑定天津移动卡（月消费≥8元）可享千兆宽带+万兆路由器，年费240元；
- 单宽套餐：500M宽带年费480元，1000M套餐含通话与流量赠送；
- 5G基础套餐：广电官方提供38-588元多档位选择，含定向流量与全国通话。
三、业务办理注意事项
用户需特别关注以下条款：
- 合约期一般为12-24个月，提前解约需支付设备折损费；
- 宽带安装费通常包含在首年费用中，退网需返还光猫等设备；
- 线上办理支持7天无理由退订，但已激活号码不可撤销。
四、常见问题与解决方案
高频问题处理建议：
- 激活失败：检查手机系统版本，安卓需开启“自动更新运营商配置”；
- 信号不稳定：优先连接700MHz频段基站，偏远地区建议搭配信号放大器；
- 费用争议：通过APP提交电子发票，客服热线10099支持费用复核。
中国广电天津网上营业厅通过数字化流程简化了选号、激活与套餐办理环节，建议用户优先选择官方渠道办理业务，关注合约细则与设备返还规则，根据实际网络需求合理选择套餐档位。
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