中国电信掌上营业厅官方属性解析
一、官方认证信息
中国电信掌上营业厅由中国电信股份有限公司全渠道运营中心开发，在多个应用下载平台均标注为「中国电信集团官方唯一指定移动端应用」。该应用通过运营商网络自动识别用户身份，实现无密码登录功能，且官网域名(chinatelecom-ec.com)与电信集团备案信息一致。
二、核心功能模块
- 自助服务：话费充值、账单查询、套餐变更等基础功能
- 营销平台：限时优惠、积分兑换、直播抢购等营销活动
- 终端服务：手机选购、靓号预约、宽带报障等增值服务
功能布局分为「查询」「办理」「附近」三大主模块，支持二维码扫描、语音详单查询等特色服务。
三、应用历史沿革
- 2015年5月：推出首版集约化服务APP
- 2023年4月：升级至v11.0版本，整合5G业务入口
- 2025年3月：发布v12.0.1版，增强直播营销功能
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