一、线下福利查询入口
中国电信用户可通过官方APP两个主要入口查询线下福利：
- 新版客户端：首页顶部的查询办理功能模块
- 旧版客户端：底部导航栏的消息中心或我的页面
不同版本界面布局可能略有差异，但核心功能模块命名保持统一。
二、APP操作步骤详解
- 打开中国电信APP，登录个人账户
- 在首页或底部导航栏选择查询办理功能
- 滑动查找线下福利专属入口并点击
- 根据地域定位展示可用门店福利清单
部分版本需在福利中心二级菜单选择具体服务类型。
三、注意事项与扩展服务
- 建议每月初检查更新，门店活动存在有效期限制
- 宽带用户可同步查看设备维护等附加权益
- 敏感操作需通过实名认证与短信验证
特殊福利需持身份证原件到指定营业厅核销，APP仅提供预览服务。
通过标准化操作流程，用户可高效管理线下权益。建议结合APP查询与线下咨询，及时获取最新活动信息。企业员工可通过内部系统查询专属福利待遇。
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