一、通过网上营业厅查询步骤
中国电信用户可通过以下步骤在线查询PUK码：
二、注意事项与常见问题
查询和使用PUK码时需注意：
- PUK码由8位数字组成，连续输错10次将导致SIM卡永久锁定；
- PIN码默认值为1234，建议修改后妥善保管；
- 查询需使用本机号码登录，非实名用户需先完成实名认证。
三、其他自助查询方式
除网上营业厅外，还可通过以下渠道查询：
- 中国电信APP：首页→查询办理→客服→便民→我的PUK码；
- 远程柜台服务：微信搜索「中国电信远程柜台」小程序视频核验；
- 线下营业厅：携带身份证原件至实体网点办理。
中国电信提供多渠道PUK码查询服务，建议优先使用网上营业厅或官方APP完成自助查询。若遇SIM卡锁定，请及时通过正规渠道获取PUK码，避免因多次输错导致补卡。
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