一、通过网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅官网后，可按照以下步骤操作：
系统将显示6个月内收发短信的时间、对方号码及通信类型。
二、使用手机APP查询
通过「中国电信」APP查询的流程如下：
- 打开APP首页点击「查询办理」进入服务页面
- 在「历史账单」或「详单查询」中选择短信记录类型
- 验证身份后即可查看带时间戳的完整短信交互记录
三、短信指令查询
发送特定指令至10001服务号可快速查询：
| 指令内容 | 功能说明 |
|---|---|
| 发送CXLL到10001 | 查询流量及短信套餐使用情况 |
| 发送104#YYYYMM到10001 | 查询指定月份短信账单 |
注意事项
进行短信记录查询时需注意：
- 仅支持查询近6个月记录，历史数据需线下营业厅办理
- 必须使用服务密码登录，随机短信验证码无法查询详单
- 部分省份暂不支持短信指令查询完整记录
中国电信用户可通过网页端、手机APP、短信指令三种渠道查询短信记录，其中网上营业厅支持导出完整数据，手机APP可实现实时查询，短信指令则适合快速获取基础信息。建议优先使用官方APP进行全功能管理。
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