营业时间说明
中国电信营业厅每周日正常营业,全国多数网点营业时间为每日8:00-18:00,部分城市核心区域营业厅会延长至20:00闭店。大型自营厅实行全年无休制度,中午不暂停服务,用户可携带证件前往办理开户、缴费、套餐变更等业务。
- 工作日:08:00-18:00
- 周末:08:00-18:00(部分延长至20:00)
节假日特殊调整
春节、国庆等法定节假日期间,部分营业厅会缩短服务时间或暂停营业,具体调整需提前通过以下方式确认:
- 拨打10000客服热线查询
- 登录中国电信网上营业厅查看公告
- 使用掌上营业厅APP定位附近网点
办理业务建议
建议优先使用线上渠道办理常规业务,以下服务可通过数字化平台完成:
- 话费充值与账单查询
- 套餐变更与合约续约
- SIM卡补办申请
需本人到场的业务(如宽带新装、实名认证)建议选择周日下午14:00-16:00时段,避开月初月末业务高峰。
中国电信营业厅周日正常开放服务,建议结合线上渠道灵活安排业务办理时间,特殊日期提前确认网点营业状态可避免空跑。
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