一、协议主体与效力
本协议由中国电信股份有限公司(甲方)与用户(乙方)共同签署,自双方签字/盖章之日起生效。协议有效期通常为24个月,期满后自动续约。
二、服务内容与入网规范
甲方提供的核心服务包括:
- 宽带接入服务与带宽保障
- 移动通信网络服务
- 7×24小时客户支持
乙方办理入网需提交:
- 个人用户提供二代身份证或其他有效证件
- 企业用户提供营业执照副本
- 填写真实联系信息登记表
三、费用条款与支付方式
项目 | 支付周期 | 违约金率 |
---|---|---|
基础套餐费 | 月度预付 | 1.5%/日 |
增值服务费 | 按次结算 | 3%/日 |
支付方式支持:银行转账、第三方支付平台及营业厅现金缴纳。
四、用户责任与违约处理
禁止行为包括:
- 转租通信线路
- 实施网络攻击
- 传播违法信息
违约处理措施:暂停服务、追缴费用及追究法律责任。
五、协议终止与争议解决
协议解除情形:
- 双方协商一致解除
- 欠费超30日自动终止
- 重大违约行为触发解约
争议应提交电信管理机构或签约地法院裁决。
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