中国电信马镇营业厅防诈骗服务取消指南
服务取消方式概览
中国电信天翼防骚扰服务提供多种取消方式,用户可通过以下途径进行操作:
- 电信营业厅APP在线退订
- 线下营业厅柜台办理
- 关闭国家反诈中心通知功能
APP退订操作流程
通过电信营业厅APP取消服务的标准操作步骤:
- 打开最新版电信营业厅APP(建议升级至6.6.8以上版本)
- 在首页找到「天翼防骚扰」服务入口
- 进入功能设置页面,选择「业务退订」选项
- 确认服务协议后完成退订操作
线下营业厅办理指引
前往马镇营业厅办理需准备以下材料:
- 本人有效身份证件原件
- 开通服务的手机号码
- 业务受理单(非必需)
营业厅工作时间为工作日上午8:30-12:00,下午14:00-17:30,建议避开月底业务高峰期办理。
注意事项与常见问题
取消服务后需注意:
- 退订次日生效,当月已收取费用不予退还
- 关闭防诈骗提醒后仍需保持警惕
- 误操作可致电10000号恢复服务
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