营业时间说明
中国移动偃师诸葛营业厅工作日营业时间为上午8:00至下午18:00，部分区域可能根据实际情况推迟开门或提前结束服务。周末及节假日期间，多数营业厅调整为上午9:00至下午17:00，校内及周边厅台可能在寒暑假期间暂停服务。
业务办理指南
用户可通过线下营业厅或线上渠道办理以下业务：
- 新卡开户与套餐变更
- 话费充值与账单查询
- 宽带业务办理与故障申报
线上渠道推荐使用中国移动APP实现全天候自助服务。
线上服务渠道
中国移动提供多种线上服务渠道：
- 中国移动APP：支持业务查询、套餐变更等功能
- 微信公众号：实时接收营业厅公告
系统维护期间（如2025年3月13日山东移动案例），部分服务可能暂时关闭。
注意事项
- 重大节假日可能缩短营业时间，建议提前致电10086确认
- 疫情期间部分厅台实施临时管控措施
- 系统维护前请关注官方公告
建议用户优先通过中国移动APP办理常规业务，特殊时期前往偃师诸葛营业厅前务必通过10086热线或线上渠道查询实时营业状态。线下办理时请遵守防疫要求并错峰出行。
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