服务热线与联系方式
中国移动实力大厦营业厅暂未公布专属服务电话，客户可通过全国统一服务热线10086获取24小时自助语音服务，包含话费查询、套餐变更等基础业务办理。紧急业务建议优先使用中国移动掌上营业厅或官方网站办理。
营业时间与地址
实体营业厅位于济南市槐荫区经十西路27317号，提供基础电信业务办理和设备销售服务。根据最新信息显示，该网点当前状态需通过官方渠道确认，建议到访前拨打10086查询实时营业状态。
业务办理范围
- 基础电信业务：手机号卡开户/补换、套餐变更
- 增值服务：宽带办理、国际漫游开通
- 终端服务：合约机购买、设备维修
- 企业服务：集团专线、物联网卡办理
人工服务指引
10086热线提供阶梯式服务：拨打后按「0」键可直接转接人工坐席，服务时间为每日8:00-22:00；非工作时间可通过智能语音助手完成40+项高频业务办理。线上渠道处理投诉建议的平均响应时间为48工作小时。
注意事项
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 10086本地拨打 | 免费 |
| 异地拨打10086 | 按长途话费计收 |
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