停机业务类型
中国移动提供两种停机服务类型：临时停机和停机保号。前者适用于短期停用（通常不超过3个月），后者可长期保留号码但需按月缴纳保号费。
办理前准备
- 确认手机号码已完成实名认证
- 确保账户余额充足（停机保号需预存保号费用）
- 准备服务密码或身份证信息
办理流程详解
官网办理步骤
- 访问中国移动官方网站并登录账号
- 进入「个人中心」→「业务办理」
- 选择「停开机」服务并填写停机原因
- 获取短信验证码完成身份验证
移动APP办理步骤
- 打开中国移动APP登录账户
- 点击「分类」→「通信服务」→「停复机」
- 选择停机类型并提交申请
- 输入证件信息完成办理
注意事项
停机保号每月收取5元费用，停机期间无法接收任何通信服务。若账户余额不足会导致自动销号，需在停机前转移话费余额。
常见问题解答
- 停机后如何恢复服务？
- 通过相同渠道办理复机，即时生效
- 欠费停机如何处理？
- 需先缴清欠费才能办理其他业务
通过中国移动官网或APP均可自助办理停机业务，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理前需确认账户状态并了解相关资费标准，停机期间建议定期登录账户查看服务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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