午间服务正常开展
中国移动营业厅实行全日连续服务制，中午时段（11:30-14:00）保持正常营业，所有业务窗口均对外开放办理。该服务模式适用于工作日和节假日，确保用户午间业务办理需求得到及时响应。
节假日营业安排
根据全年服务规划，节假日营业时间主要呈现以下特点：
- 常规节假日（元旦/清明/劳动节等）：09:00-17:00 连续营业
- 春节特殊安排：除夕至初二部分营业厅暂停服务，初三起逐步恢复
- 中心城市核心厅：营业时间延长至19:00-20:00
地区差异说明
不同区域营业厅存在服务时间差异：
- 广东省主要城市实行8:00-18:00基础时段，部分商业区延长至20:00
- 县级/乡镇营业厅节假日结束时间提前至17:00
- 特殊活动期间动态调整营业时长
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 春节服务查询：拨打10086按9号键获取实时营业信息
- 证件办理时效：节假日期间保持正常受理流程
- 紧急业务通道：通过官方APP获取24小时在线服务
服务建议
建议用户在重大节假日前通过「中国移动10086」微信公众号查询具体网点营业状态，优先选择线上渠道办理常规业务。对于必须临柜办理的复杂业务，尽量避开节假日高峰时段（10:00-11:30/15:00-17:00）。
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