一、中国移动营业厅官方下载入口
中国移动官方客户端名称为“中国移动”APP（原掌上营业厅），安卓与iOS用户均可通过以下途径获取最新版：
- 安卓端：访问中国移动官网（www.10086.cn）点击“客户端下载”入口
- iOS端：在App Store搜索“中国移动”下载带蓝色认证标识的官方应用
二、安卓版安装步骤详解
- 使用浏览器访问www.10086.cn，点击顶部导航栏“客户端下载”
- 选择“安卓版下载”，等待APK文件下载完成
- 在手机设置中开启“允许安装未知来源应用”权限
- 点击安装包完成部署，首次启动需验证手机号
三、iOS版安装与更新指南
苹果用户建议通过App Store获取11.8.5及以上版本，安装完成后需执行以下操作：
- 打开应用点击底部“我的”进入个人中心
- 选择“设置-账户与安全”绑定移动手机号
- 在App Store开启自动更新或手动检测版本升级
四、官网入口与功能概览
中国移动APP提供三大核心服务模块：
- 实时查询：话费余额、流量使用、积分明细等数据
- 业务办理：套餐变更、国际漫游开通、终端购买
- 在线服务：电子发票开具、投诉建议提交、5G业务咨询
官方客服渠道包含微博@中国移动、语音服务10086及在线留言功能，技术支持电话为010-52686688。
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