营业厅恢复时间
中国移动各地营业厅普遍在正月初八（春节假期结束次日）恢复正常营业时间。以福建移动为例，2025年春节后自2月5日（初八）起所有营业厅结束临时调整，恢复08:30-20:30的标准服务时段。吉林、江苏等地营业厅同步执行该时间表，但具体时间建议通过当地10086公众号查询最新公告。
10086人工服务调整
春节期间人工服务时间特殊安排如下：
- 除夕至初三：提供紧急服务（停开机、故障申报等）
- 初四至初七：逐步延长至09:00-21:00
- 初八恢复：全天候标准服务（08:00-22:00）
线上服务渠道
推荐使用以下24小时在线服务渠道办理业务：
- 中国移动APP自助服务
- 微信公众号“中国移动10086”
- 支付宝生活号业务办理
| 渠道 | 功能完整性 |
|---|---|
| 移动APP | ★★★★★ |
| 微信公众号 | ★★★★☆ |
中国移动实体营业厅与热线服务均在初八全面恢复标准服务时间，建议优先使用线上渠道办理常规业务以避开节后业务办理高峰。特殊客户群体（如全球通钻卡用户）可享受24小时专属服务通道。
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