中国联通套餐退订操作全解析
一、退订前准备事项
在进行套餐退订前，需确认账户状态正常且已登录中国联通手机营业厅APP。建议提前准备以下材料：
- 已实名认证的手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 需退订套餐的具体名称
二、手机营业厅APP退订流程
通过中国联通APP退订套餐是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 打开APP后点击底部「服务」选项
- 在业务办理区域选择「我已订购」
- 找到目标套餐点击「退订」按钮
- 完成短信验证并确认退订
退订成功后系统将发送短信通知，部分套餐次月生效
三、网上营业厅退订方法
对于习惯使用网页端的用户，可通过以下步骤操作：
- 访问中国联通官网并登录账号
- 进入「业务办理」–「套餐变更」
- 在已订购列表选择退订套餐
四、关键注意事项
退订过程中需特别注意以下事项：
- 合约套餐需支付违约金方可退订
- 主套餐变更后剩余流量将清零
- 人工客服办理需提供身份证信息
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