人工客服查询
中国电信全国统一客服热线为10000，用户可直接拨打该号码后选择人工服务。接通后向客服人员提供身份证信息即可查询本机号码及相关业务信息，系统会通过短信即时发送查询结果。
短信自助查询
通过编辑特定指令发送短信至指定号码可实现快速查询：
- 查询话费：编辑短信101发送至10001
- 查询本机号：发送CXHM至10001
线上渠道查询
通过中国电信官方渠道可进行自助查询：
- 微信公众号：关注「中国电信」后点击底部「查询」菜单
- 手机APP：登录电信营业厅APP，在「账户信息」中查看号码
- 官网服务：访问10000.gd.cn在线客服系统
线下营业厅查询
携带身份证原件前往任意电信营业厅，通过自助终端或窗口工作人员可查询本机号码、套餐详情及办理业务。建议提前通过APP查询附近网点营业时间。
中平电信提供10000热线、短信指令、线上平台、实体网点四类查询渠道，其中10000客服热线支持语音导航和人工服务双模式，线上渠道可实现7×24小时自助查询，建议优先使用官方APP进行快捷操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/93259.html
