一、官网营业厅登录入口
用户需通过电脑或手机浏览器访问中国石油官方网站，在首页顶部导航栏点击“产品与服务”板块，选择“加油卡在线充值”功能进入官方服务平台。支持网页端与移动端同步操作，推荐使用Chrome或Edge等现代浏览器以获得最佳体验。
二、在线注册与实名认证
- 点击平台右上角“注册”按钮，填写姓名、身份证号、手机号等基本信息
- 完成手机短信验证后，进入“用户信息维护”页面补充单位/个人详细信息
- 上传身份证正反面扫描件或营业执照副本（单位用户需额外提供代办人证件）
三、加油卡办理与绑定
实名认证通过后，用户可选择两种办理方式：
- 电子卡申领：通过“中油好客e站”App直接生成虚拟加油卡，即时生效
- 实体卡绑定：在“绑定/解除加油卡”页面输入实体卡号和短信验证码完成关联，支持多主卡绑定
四、在线充值操作流程
- 选择“立即充值”功能，输入充值金额（支持自定义或固定面值）
- 选择支付方式：个人用户可使用银联/支付宝/微信支付，单位用户需通过B2B网银转账
- 支付成功后，实体卡需至加油站便利店完成圈存，电子卡实时到账
五、业务查询与管理
用户可通过“我的加油卡”板块查看实时数据：
- 交易明细与充值记录查询
- 主副卡余额同步显示
- 电子发票下载与预分配管理
异常处理可拨打24小时客服专线95105888或通过在线工单系统提交请求
中石油官网营业厅通过数字化流程重构，实现了从卡证办理到资金管理的全链路在线化。用户仅需完成一次实名认证，即可享受包括电子卡申领、多账户管理、智能预分配等创新服务，显著提升企业用油管理效率和个人出行便利性。
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