预约政策说明
临安电力营业厅根据业务类型实施差异化预约政策。常规业务如电费缴纳、信息查询等无需预约，而高压新装、电能表校验等复杂业务需提前预约办理。居民阶梯电价变更、销户清算等涉及电费核算的业务，建议通过线上渠道预约避免现场等待。
线上预约方式
国网浙江电力提供两种主流预约渠道：
- 网上国网APP：登录后选择「业务办理」→「预约服务」，按提示选择营业厅及时间段
- 微信公众号：关注「国网浙江电力」公众号，通过「营业厅预约」功能提交申请
- 高压业务需提前2个工作日预约
- 销户业务需上传权属证明电子版
线下办理须知
临安各营业厅实行分时服务制：
- 锦城营业厅：每日08:30-16:30（无休）
- 乡镇营业厅：工作日08:30-11:30/12:30-16:30
现场办理需携带身份证原件及业务相关材料，如房屋产权证明、营业执照等。
特殊业务指引
涉及设备拆装的业务需特别注意：
- 电能表校验需现场确认止度并签字
- 销户业务需自行拆除客户侧设备
- 高压新装需配合现场勘查
临安电力营业厅通过「线上预约+线下分流」模式提升服务效率，建议居民优先使用网上国网APP办理常规业务，复杂业务提前预约可减少等待时间。涉及电费清算的业务建议避开月末高峰期办理。
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