一、话费查询方式
用户可通过以下5种方式实时查询云南文山移动话费余额：
- 官方网站查询：访问中国移动官网，登录后点击“我的移动-我的账户”查看余额；
- 手机APP查询：下载“中国移动”APP，登录后首页即显示当前话费；
- 短信查询：编辑短信“YE”发送至10086，自动回复余额信息；
- 电话查询：拨打10086按语音提示操作，或直接拨打1008611挂断后自动接收短信；
- 微信公众号：关注“中国移动10086”公众号，绑定手机号后通过菜单查询。
二、业务办理指南
云南文山移动用户可通过以下4种渠道办理套餐变更、流量包订购等业务：
三、注意事项
使用线上服务时需注意：
- 首次登录需使用手机号+初始服务密码完成身份验证；
- 部分业务需短信验证码二次确认；
- 微信公众号功能可能存在地区差异，建议优先使用官方APP。
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