营业时间安排
中国电信营业厅在五一期间采用轮岗值班制度，全国主要网点均正常对外营业。常规营业时间为每日8:00-18:00，部分核心商圈网点可能延长服务至20:00。建议优先选择以下时段办理业务：
- 工作日错峰时段：10:00-11:30
- 节假日特别时段：9:00-17:00
服务内容说明
实体营业厅提供完整的业务办理服务，包含：
- 新号卡开户与套餐变更
- 宽带安装及故障申报
- 终端设备销售与维护
同时线上渠道保持7×24小时服务，可通过官方APP办理90%的常规业务。
注意事项提醒
节假日办理业务需注意：
- 大额缴费建议使用电子渠道
- 合约机办理需携带身份证原件
- 部分促销活动存在地域限制
如遇业务高峰期，可扫描营业厅二维码获取线上排队号码。
综合服务数据显示，中国电信在2025年五一期间将维持全国营业网点的正常运营，通过线上线下协同服务保障通信需求。建议用户优先使用自助服务平台，实体网点办理前可通过10000号查询实时营业状态。
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