节假日营业时间安排
根据中国移动营业厅常规节假日安排，五一期间各网点将保持正常服务，营业时间为每日08:00-18:00。中心城市核心营业厅将延长服务至19:00，午间不暂停业务受理。具体时段建议通过10086热线或官方APP查询当地网点信息。
调休服务窗口说明
结合国务院2025年节假日安排，5月1日-5月5日全量服务窗口开放，4月28日(周日)与5月11日(周六)调整为工作日。特殊业务办理窗口设置如下：
| 服务类型 | 开放时段 |
|---|---|
| 集团客户服务 | 09:00-17:00 |
| 终端维修 | 10:00-16:00 |
业务办理建议
为提升服务效率，建议用户优先选择以下渠道：
- 线上办理：中国移动APP/网站支持200+项业务自助办理
- 错峰办理：每日10:00-11:30为业务高峰期
- 紧急服务：各营业厅设置24小时自助终端
移动营业厅通过延长服务时间、增设专项窗口和强化线上服务等措施，确保五一期间通信服务连续性。建议用户提前规划办理时间，优先使用数字渠道完成业务操作。
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