公告核心内容
京东通信于2024年12月31日正式关闭网上营业厅，所有业务将迁移至微信端办理。用户需通过扫描官方二维码关注“京东通信微信营业厅”，该平台提供余量查询、账单管理、B值兑换等核心功能，同时保留选号入网和账户关联服务。
此次调整涉及170号段用户及2014年启用的会员特权体系，包括语音流量赠送规则仍通过新平台延续。京东团队强调，迁移后将优化响应速度，提供更精准的个性化服务。
微信营业厅迁移指南
迁移流程分三步完成：
- 使用微信扫描公告中的专属二维码
- 完成手机号与微信账号的实名绑定
- 在菜单栏「个人服务」中同步历史数据
需特别注意：原网厅的电子发票申领入口将在迁移后保留180天，2025年6月30日前需完成历史数据下载。
用户常见问题解答
- 实名认证：新平台需重新上传身份证正反面照片，与京东商城账号实名信息匹配
- 发票服务：仅提供月结发票，充值记录可通过「账单查询」导出PDF凭证
- 资源赠送：购物返赠流量规则保持不变，但查询入口移至微信「特权中心」
业务调整背景说明
作为首批虚拟运营商，京东通信自2014年运营以来已完成历史使命。此次调整是集团资源整合的重要举措，微信端承载用户数已达原平台的3倍，服务响应速度提升40%。原官网信息存档功能将持续开放，但不再支持交互操作。
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