今日营业状态查询
2025年3月10日（周二），全国90%以上联通自有营业厅正常营业，核心城区旗舰店保持9:00-20:00超长服务时段，社区网点普遍执行9:00-18:00基础服务时间。特殊交通枢纽网点仍维持24小时全天候服务，建议通过中国联通APP「附近营业厅」功能实时查看排队人数与当前状态。
节假日服务安排
联通营业厅实行全年无休制度，法定节假日期间服务时间调整规则如下：
- 春节/国庆：核心网点缩短2-3小时，社区网点实行轮班制
- 元旦/清明/端午/中秋：按周末时间正常运营
- 特殊纪念日：部分网点可能提前结束营业
线上服务替代方案
推荐优先使用数字化服务渠道办理业务：
- AI数字人客服：语音指令办理套餐变更、话费充值
- AR远程指导：宽带安装可视化指引
- 区块链电子凭证：SIM卡补办全程线上完成
服务建议
建议办理复杂业务（如合约机解约、国际漫游开通）提前通过APP预约专属时段，普通查询缴费业务优先使用智能终端完成。实体营业厅当前平均等待时长已缩短至12分钟，较2023年效率提升40%。
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