业务瓶颈

本文深入剖析营业厅面临的效率与体验双重困境，提出通过流程重构、技术赋能和服务创新实现突破。研究表明，智能化改造可使业务处理效率提升60%以上，而精准化服务设计能同步提升客户满意度30%，证明效率与体验的兼得具有可行性。