个性化体验

贵阳如意营业厅通过智能化终端设备缩短40%等候时间，建立分层服务体系实现85.1分客户满意度，打造智慧爱心驿站年服务超万人次，荣获全国银行业百佳示范网点称号，以科技赋能与人文关怀成为客户首选。

小楼营业厅春雨服务通过智能分流、环境优化、个性定制和技术升级等举措，构建线上线下融合服务体系。数据显示服务效率提升35%，客户满意度显著增长，为通信行业服务创新提供实践范例。

路桥营业厅通过客户至上的服务理念、个性化解决方案、创新服务模式及专业化团队建设，持续创造惊喜体验。从特殊群体关怀到智慧项目定制，从流程优化到风险防控，多维度的服务升级使其成为行业标杆。