乱收费处理

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本文系统梳理宁波移动网上营业厅乱收费问题的投诉路径，包含账单自查、官方渠道投诉、监管部门申诉等全流程指引，详细说明通过10086热线、掌厅工单、通信管理局等多渠道维权方法，并强调证据保留要点。

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