云端技术

本文系统解析虚拟营业厅智能AI服务平台的核心架构与实施路径，涵盖云端资源动态调配、在线业务智能办理流程、AI技术模块构成及典型应用成效，为数字化转型提供可落地的实施方案。

联通手厅通过全流程线上办理、智能业务分流、云端技术支撑和多维度客服体系，构建了高效业务办理解决方案。线上服务覆盖90%常规业务，智能预约系统减少排队等待，云端架构保障系统稳定性，协同客服网络提升服务响应速度。