互动服务

本文系统阐述了营业厅通过空间重构、科技赋能、情感交互三大维度打造沉浸式体验区的实施路径，提出模块化展陈、智能动线规划、生态服务闭环等创新方案，为传统服务空间数字化转型提供参考。

广州数字电视营业厅推出自助点播与互动服务重大升级，包含界面优化、4K智能终端升级、数字家庭生态扩展三大核心模块。新系统实现开机直入直播、语音智能操控、收费透明化管理，配合”蝶变2.0″超高清技术提升视听体验，构建智慧家庭服务体系。

本文提出智能互动型国网数字营业厅的构建框架，涵盖架构设计原则、核心技术体系、功能模块组成及分阶段实施路径。重点解析物联网、AI与大数据技术的融合应用，为电力服务数字化转型提供系统化解决方案。

本文详解前锋联通营业厅创新推出的「先锋答题」服务系统，通过题库精准设计、智能答题平台和即时奖励发放三大步骤，实现用户3分钟快速参与、品牌信息高效传播的服务新模式。系统融合AR技术、云端同步等创新功能，日均服务用户超300人次。