公众认知

本文剖析198号段被质疑合法性的深层原因，既涉及运营商系统对接的技术限制，也存在公众对新号段的认知误区，同时揭示资费政策与市场传闻对用户感知的影响。

供电营业厅外包服务屡受质疑，根源在于管理制度漏洞、薪酬体系双轨制及公众认知偏差。身份核查不严、监督手段落后导致安全隐患，同工不同酬削弱服务积极性，而社会对外包员工的偏见进一步加剧服务矛盾。需通过数字化管理工具和制度重构实现规范升级。