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  营业厅公益服务如何助力特殊群体无忧办理？

  本文系统梳理了营业厅通过无障碍设施改造、全流程关怀服务、科技赋能延伸和反诈教育等举措助力特殊群体无忧办理业务的有效实践，展现了金融机构在适老化改造、助残服务方面的创新成果与未来发展方向。

  2025年3月18日

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