分类考核

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  营业厅分类考核如何设定服务标准与维度？

  本文系统阐述了营业厅分类考核体系的构建方法，从必要性分析、服务维度设计、差异化考核到动态调整机制，提出结合环境管理、服务流程、客户满意度等多维指标的分层考核模型，为提升营业厅服务质量提供可操作性方案。

  2025年3月18日

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