分级标准

中国电信营业厅分为三级管理体系，一级厅具备全业务办理权限，二级厅处理常规服务，三级厅仅提供基础业务。不同级别对应差异化的授权类型和服务范围，自营厅与第三方合作厅在业务能力上存在显著区别。

国家电网将供电营业厅划分为ABCD四个等级，A级为地市级旗舰型综合服务厅，D级为社区便民终端。分级标准包含行政层级、服务半径、功能配置等要素，形成从全业务办理到24小时自助服务的梯度体系，实现资源优化配置与精准服务覆盖。