合约条款解析

本文通过分析近期消费者投诉案例，揭示五一花园移动营业厅套餐优惠存在的模糊条款、隐性限制及投诉处理问题。调查显示，38%的纠纷源于口头承诺与协议不符，22%涉及未经确认的增值服务。建议消费者办理业务时核查协议细节，善用多渠道维权。