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  国美通讯为何频现乱扣费及服务争议？

  国美通讯因系统计费漏洞、服务透明度缺失及监管滞后，导致频繁出现异常扣费争议。本文通过分析用户投诉案例与监管通报，揭示其技术缺陷、告知义务履行不足、企业责任逃避等问题，并提出系统性改进建议。

  2025年3月17日

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