基层员工权益

龙口市农业银行因网点与机关科室的工时差异引发争议。基层员工披露晨间押运交接需提前90分钟到岗，午间轮班值守且日均在岗超10小时。银行回应称因集中押运需弹性排班，薪酬已向网点倾斜。近年通过优化服务响应和智能设备配置，逐步改善服务效率与员工体验。

本文剖析营业厅员工陷入流程困境的多维原因，揭示审批冗余、考核失衡、技术错位等系统性问题，提出通过流程再造和技术赋能构建新型服务生态，为基层服务者提供破局思路。