大妈走错营业厅

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  大妈走错营业厅，为何被顺手拐网？

  本文剖析大妈误入银行事件背后的深层原因，揭示老年群体在智能时代面临的服务壁垒，提出通过场所联动、适老化改造、服务培训构建防拐网，推动公共服务体系的人性化升级。

  2025年3月17日

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