大数据营销

江苏移动用户办理业务时发现被标注“非家庭决策人”“敏感用户”标签，揭示运营商用户画像系统的隐蔽运作机制。事件暴露大数据时代用户知情权缺失、营销策略伦理争议及基层员工考核压力等多重矛盾，亟需建立透明化管理体系平衡商业效率与隐私保护。