套餐规则变更
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贵州网上电信营业厅套餐规则变更为何引争议?
贵州电信单方面修改5G套餐流量使用规则,未履行告知义务且设置高额违约金,引发用户集体维权。事件暴露出电信行业套餐变更机制不透明、消费者知情权保障缺失等问题,专家建议完善行业监管并强化用户证据留存意识。
贵州电信单方面修改5G套餐流量使用规则,未履行告知义务且设置高额违约金,引发用户集体维权。事件暴露出电信行业套餐变更机制不透明、消费者知情权保障缺失等问题,专家建议完善行业监管并强化用户证据留存意识。