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营业厅是否提供24小时全天候服务?
实体营业厅普遍采用日间营业模式,暂未全面实现24小时服务。运营商通过手机APP、智能客服等线上渠道提供全天候服务,建议用户优先使用数字平台办理常规业务。
2025年3月18日
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