客户分级模型

本文解析电信北门营业厅星级客户管理体系构建与降套挽留策略，涵盖动态分级模型、三级挽留机制及大数据技术应用。通过EILAT-LGBM预测模型与用户画像系统，实现客户流失率降低23%的显著成效，为运营商客户管理提供数字化转型参考。