客户服务机制

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  黄岗联通营业厅服务争议为何未解决？

  黄冈联通营业厅服务争议长期未决，根源在于管理体系漏洞、投诉机制低效和补偿方式失当。历史案例显示其存在擅自变更服务、推诿拖延处理、不当补偿要求等问题，暴露出运营商服务理念与用户权益保障间的结构性矛盾。

  2025年3月19日

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