客户满意度优化

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  营业厅服务技能提升、客户满意度优化与班组建设规范

  本文系统阐述了营业厅服务能力提升的三大路径，涵盖服务技能培训体系构建、客户体验数字化优化方案及班组管理标准化机制，通过流程重构、技术赋能和组织保障的协同作用，为服务型机构提供可复制的升级模式。

  2025年3月18日

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