客户访谈

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  客户访谈中营业厅服务痛点如何精准定位？

  本文系统阐述营业厅服务痛点定位方法论，提出基于客户访谈的三步实施流程，构建分级响应机制与智慧分流方案。通过数据画像与场景还原相结合，建立PDCA持续改进闭环，有效提升服务体验。

  2025年3月17日

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