客服身份核实

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  联通客服来电为何总需确认机主身份？

  本文解析中国联通客服来电要求身份核实的法律依据与技术背景，分析用户沟通矛盾成因，并提出双向验证、加密传输等合规建议，探讨通信安全与用户体验的平衡之道。

  2025年3月18日

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