差异化服务
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中国融通营业厅如何提升差异化服务能力?
本文提出中国融通营业厅可通过客户分层体系、5G-A技术赋能、服务流程重构和生态合作四个维度构建差异化服务能力。运用AI画像与边缘计算实现精准服务,通过数字孪生系统预判网络需求,并建立跨界服务生态提升综合竞争力。
本文提出中国融通营业厅可通过客户分层体系、5G-A技术赋能、服务流程重构和生态合作四个维度构建差异化服务能力。运用AI画像与边缘计算实现精准服务,通过数字孪生系统预判网络需求,并建立跨界服务生态提升综合竞争力。