廊坊邮局

本文分析了廊坊邮局服务投诉高发的现状，指出人员素质不足、管理机制缺陷、流程规范缺失三大核心问题，结合燕郊邮政未加盖日戳导致信件积压等典型案例，提出建立服务标准公示、投诉闭环管理、服务质量考核等改进路径，为提升邮政服务质量提供参考。