情感劳动

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  营业员的微笑为何从未离开柜台？

  本文解析营业员标准化微笑的形成机制，从职业规范、心理防护、空间边界等维度，揭示服务性笑容固守柜台的深层原因，探讨现代服务业中情感劳动的生存智慧。

  2025年3月18日

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