执行偏差

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  营业厅统一规范落实后，服务问题为何依旧频发？

  营业厅服务规范执行困境源于人员断层、流程缺陷与需求分化三重矛盾。破局需构建动态培训体系与智能监测机制，在标准化与个性化间寻求平衡。

  2025年3月18日

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