排队论

本文提出营业厅服务资源配置优化方案，通过建立动态监测体系、构建资源配置模型、应用智能技术等手段，实现负荷精准预测与资源弹性调配。重点论述了物联网数据采集、蒙特卡洛模拟验证、数字员工部署等关键技术路径，为提升服务效率提供系统化解决方案。